Idea ja mihin sitä tarvitaan

Mikä idea, ei me mitään ideaa haluta ostaa, nyt pitää saada ovipumppu laulamaan ja siitä me teille maksetaan. Myyntiä! Sitä me halutaan.

Hold your horses. Myyntiä, tottakai, mutta ensin käsi sydämelle. Saavutetaanko tulevalla toimenpiteellä oikeasti asetetut tavoitteet? Lisätäänkö myyntiä? Valitseeko kuluttaja tuotteen hyllystä, koska iltapäivälehden ilmoituksessa on selkeä, huutomerkkiin päättyvä ostokehotus ja tuotteesta on julmetun iso kuva?

Myös niin sanotut taktiset toimenpiteet tarvitsevat idean toimiakseen. Brändinrakennus ja suoraan myyntiin tähtäävät toimenpiteet eivät ole toisiaan poissulkevia asioita.

Ylilupaukset herättävät vain tahatonta huumoria: “Tee hampaidenpesusta elämys”. Vaikka RISC Monitor –tutkimuksen mukaan suomalaiset hakevat elämyksiä, niistä ei ehkä kannata puhua samassa lauseessa hammaspyykin kanssa.

Sääntö numero yksi. Pidä aina mitä lupaat.

Kun lupaat täydellistä palvelua, varmista, että asiakkaan kokemus täyttää tämän lupauksen jokaisessa kohtaamisessa. Kun lupaat herkullisuutta, täytyy tuotteen todella olla sitä. Ei riitä, että tuote vain näyttää namilta kuvassa.

Idea ei ole se, että listataan läjä suuria sanoja, toiveita ja isoja lupauksia – huttua, jolla halutaan kaikille kaikkea eikä tehdä lainkaan valintoja.

Kärkevästi voisi jopa väittää, että mitä pienempi budjetti sitä tärkeämpi idea on. Mutta se ei olisi täysin totta. Isolla budjetilla voi menettää vielä enemmän rahaa.

Miten ison idean tunnistaa? Siitä, että se herättää vahvoja tunteita. Sen äärellä pysähdytään, nauretaan tai liikututaan. Se ei jätä kylmäksi. Se aiheuttaa väristyksiä. Se jää mieleen ja sen haluaa jakaa muiden kanssa. Parhaimmillaan se luo ainutlaatuisuuden tunteen ja yhdistää muihin ihmisiin, jotka kokevat saman löytämisen riemun. Se antaa mahdollisuuden oivaltaa.

Idea on erilaistava ja pitkälle kantava ajatus.

Iso idea voi vähän pelottaa, koska se on jotain erilaista ja uutta. Siksi vaatii rohkeutta uskoa siihen ja puskea se läpi organisaation aina toteutukseen asti.

Surullisen usein pelko ottaa vallan ja ohjaa päätöksiämme. Mitä jos koko kampanja floppaa? Mutta jos haluaa voittaa, on uskallettava myös epäonnistua. Ilman riskejä ei ole mahdollisuutta suureen menestykseen.

Isot Ideat syntyvät ja toteutuvat, kun sekä asiakas että mainostoimisto luottavat toisiinsa ja uskovat intohimoisesti yhteiseen asiaan. Ei tämä ole mitään rakettitiedettä. Menestys on näkemystä ja rohkeutta.

Torstai, 18.02.2010